Turismo cinese, il ruolo della generazione Z nell’era post-Covid
La pandemia di Covid-19 ha posto il mercato turistico globale dinanzi a una dura prova. I viaggi di gruppo, che hanno a lungo dominato il mercato, sono quasi tornati a zero, lasciando il posto a nuovi prodotti che hanno avuto l’opportunità di affermarsi in presenza di una situazione del tutto inedita. Un ruolo di primo piano nel nuovo mercato dei consumi legati al turismo lo ha svolto la generazione Z, nata nell’era dell’Internet mobile.
Se la generazione dei Millennials, nata tra il 1982 e il 2000, chiamata anche “The Net Generation”, ha visto la nascita e lo sviluppo di Internet, allora la generazione Z, nata tra il 1995 e il 2009 è cresciuta interamente nell’era dell’Internet mobile. Oggi, i primi giovani della generazione Z hanno già mosso i loro passi nella società, con livelli di reddito e di consumo costantemente più alti, diventando la principale forza trainante per la crescita dei consumi. La generazione Z ha caratteristiche diverse da quelle di qualsiasi generazione precedente: credono nel potere portato dal progresso scientifico e tecnologico, sono abituati a condividere le loro abitudini di vita su internet, sono coloro che plasmano Internet. Essere “sempre online” è la propria indole.
Se diciamo che la generazione Z è la forza principale che ha portato a un nuovo livello i consumi, allora possiamo anche dire che i viaggi rappresentano senza dubbio l’ambito dei consumi che presenta maggiormente caratteristiche intergenerazionali. La pandemia di Covid-19 ha sì influenzato le abitudini di viaggio di coloro che appartengono alla generazione Z, ma ha anche alimentato il loro desiderio di visitare nuovi luoghi. A causa di fattori quali il controllo delle frontiere esercitato in vari Paesi, non sono riusciti a viaggiare all’estero. Questo ha sviluppato in loro un entusiasmo per i viaggi domestici senza precedenti; e il loro budget, anziché diminuire, è aumentato.
Mafengwo Tourism, uno dei più famosi website che si occupa di viaggi in Cina, ha pubblicato di recente il “New Tourism in the Post-epidemic Era-Generation Z Travel Consumption Change Report”, nel quale vengono analizzate le preferenze di viaggio dei giovani cinesi nell’era post-Covid. Nel rapporto viene sottolineato che quasi la metà dei giovani in Cina afferma che la pandemia non influenzerà il livello dei loro consumi turistici, che rimarrà invariato rispetto al periodo pre-pandemico.
Alcuni giovani della generazione Z affermano che, nell’era post-Covid, i loro consumi turistici non si ridurranno, al contrario potrebbero incrementare: l'aumento del budget destinato ai viaggi sarà utilizzato principalmente per il vitto e l'alloggio, direttamente correlati alla salute e alla sicurezza.
I post-Millennials hanno sempre perseguito le nuove tendenze. Dopo questa pandemia, credono che “la sicurezza” sia il prerequisito primario per essere “cool”. Nel contesto della normalizzazione delle attività di prevenzione e controllo dell’epidemia, i giovani turisti stanno gradualmente accettando metodi di viaggio più sicuri. I dati a disposizione rivelano che la gran parte dei membri della generazione Z è oggi molto cauta. Per il momento, ad esempio, non prendono in considerazione i viaggi a lunga percorrenza. La forma di viaggio più apprezzata sono i tour in macchina, dato che presentano numerosi vantaggi in termini di sicurezza, privacy e libertà. Seguono poi nella lista i tour sulle isole e i tour nei musei.
Per quanto riguarda le preferenze di viaggio, esistono molte differenze tra la generazione Z e le generazioni precedenti. Più che visitare le destinazioni popolari e le attrazioni famose, i membri della generazione Z preferiscono avere esperienze personalizzate e di nicchia, e sono desiderosi di ammirare il paesaggio che si vede lungo il viaggio e sperimentare pratiche e costumi specifici di una certa località. L'interesse è la principale motivazione dei loro viaggi. Potrebbero scegliere una determinata destinazione di viaggio per un film o un cartone animato. Prestano anche attenzione al senso del rituale. Ad esempio, alcuni giovani si pongono come obiettivo l’andare sulle montagne russe più famose del mondo, mentre altri desiderano recarsi allo zoo locale in ogni luogo che visitano. Tra i loro posti preferiti ci sono anche i musei, i parchi a tema e le caffetterie.